

嵊泗縣,作為浙江省舟山市的一顆璀璨明珠,憑借其獨特的海島風光和深厚的海洋文化,近年來在民宿產業領域取得了令人矚目的成就。通過政府引導、政策扶持和創新發展,嵊泗民宿已成為推動當地文旅蓬勃發展和海島文化傳播的重要引擎,在民宿產業發展過程中,嵊泗縣注重因勢利導,將民宿作為主導產業來培育。通過構建“一心四島、多點多態”的發展格局,推動民宿產業與特色村落、景區村莊建設共同發展,實現了民宿經濟與村莊環境的良性互動。同時,堅持生態立縣首位戰略,推動民宿產業綠色發展,為游客提供“小而美”的度假體驗。
嵊泗通過盤活閑置資產,喚醒漁村閑置房產,為鄉村旅游開發注入了新活力。創新平臺運營管理機制,嚴格把控資源要素配置,實施分級分類納規管理,確保了民宿產業的健康發展。嵊泗縣積極推動“民宿 +”多元發展,整合各類資源,結合海島特色和休閑業態,擴大民宿經營內涵,提升民宿經濟附加值。通過強化公共品牌建設、加強培訓交流等措施,提高了民宿隊伍的整體素質和服務水平。嵊泗縣倡導“民宿姓民、民宿重情”的理念,積極發揮產業幫扶帶動作用,為當地群眾提供就業崗位和創業機會。通過規范經營、提升服務質量等措施,樹立了嵊泗民宿的良好形象。進入后疫情時代,在政策扶持和市場需求的雙重疊加下,鄉村文旅已然形成強大的消費市場、拉動內需的有力引擎。嵊泗將民宿作為鄉村旅游突破點,推動鄉村文旅數字化轉型,提升鄉村文旅產業效能和拓展鄉村文旅場景應用范圍,推動文旅產業高質量發展。

品質為本,市場為王

中國文化最高的追求是天人合一,在中國美學中稱之為“境”,這是流連人世間而又詩意盎然的澄明境界。天人合一的自然觀是中國美學文化的核心,也是鄉村美學的核心。嵊泗海島民宿以日常生活審美化為載體,使小島成為仿若世外的蓬萊仙境,成功吸引都市游俠客紛至沓來。嵊泗民宿的發展生動體現了人民對于美好生活的向往,同時也是市場需求機制與政府因勢利導相結合的成果。
從需求側來看,隨著社會經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,消費者對高品質海濱度假體驗的需求日益增長。為了滿足這一市場需求,嵊泗縣依托其得天獨厚的海島資源,積極發展高品質民宿產業。通過增加高端產品的供給,不僅有效滿足了消費者對歡暢海島度假體驗的需求,同時也為當地旅游業注入了新的活力。這些民宿各具特色,從設計風格、服務理念到體驗項目都充分體現了對消費者需求的深入理解和精準把握。在供給側,市場機制發揮了至關重要的作用。民宿經營者根據市場價格信號和消費者反饋,靈活調整自己的經營策略和服務內容,以提供符合消費者期望的高品質服務。這種以市場需求為導向的經營模式,確保了民宿產業的高效運行和持續創新。
同時,嵊泗縣政府的政策扶持和引導也為民宿產業的健康發展提供了有力保障。政府通過出臺一系列優惠政策和措施,如提供土地租賃優惠、減免稅收、給予資金獎補等,降低了民宿經營者的成本和風險,激發了市場活力。此外,政府還加強了對民宿行業的監管和規范,確保市場秩序的良好運行和消費者權益的有效保護。這種政府與市場相結合的模式,既充分發揮了市場的靈活性和創新性,使民宿產業能夠快速響應市場需求變化并不斷優化服務,又避免了市場的無序競爭和過度開發,確保了民宿產業的可持續發展和長期效益。在這種市場主導、企業主體、政府協同的三方互動模式的推動下,嵊泗民宿產業呈現出了蓬勃的發展態勢。
產業集聚,經濟增長

在民宿興起的嵊泗縣,通過精心構建的“一心四島、多點多態”民宿產業發展格局,產業集聚效應得到了顯著的體現和推動。這種集聚模式極大地降低了民宿經營者的運營成本。在海邊、在山腳,眾多民宿可以共享基礎設施和公共服務,如旅游道路、水電網絡、污水處理設施以及旅游咨詢中心等。這種共享不僅減少了單個民宿的建設和運營成本,還提高了整體資源的利用效率,實現了規模經濟效應。產業集聚促進了技術創新和知識溢出。在緊密的地理空間內,民宿經營者之間形成了良好的互鑒互補和比學趕超氛圍。眾多民宿選用進口品牌棉織品,贈送名牌酒和礦泉水,提供私廚定制美食。高品質競爭氛圍可見一斑。這種知識和信息的流動,加速了先進管理理念、服務模式和技術的傳播與應用,推動了整個民宿產業服務水平和競爭力的提升。

產業集聚顯著增強了嵊泗民宿產業的品牌影響力。眾多高品質民宿和而不同的風格品質,形成了強大的品牌合力,吸引了國內外游客的廣泛關注。游客在享受多樣化住宿體驗的同時,也對嵊泗縣的旅游資源和海島文化產生了深刻的印象。這種品牌效應不僅提升了嵊泗文旅的知名度和美譽度,還為當地的長期發展奠定了堅實的基礎。此外,民宿產業的集聚發展對嵊泗經濟增長的推動作用不可小覷。隨著民宿產業的繁榮,相關產業鏈也得到了積極的拉動。旅游服務、餐飲、海釣、海上運動、手工藝品等行業迎來了新的發展機遇,創造了大量的就業機會。當地居民在享受家門口就業便利的同時,也獲得了更高的收入水平和生活質量。
創新驅動,綠色發展

創新驅動始終是推動產業發展的不竭動力。嵊泗縣在民宿產業的發展過程中,注重藝術創意,通過產品創新和服務創新來提升競爭力。產品創新方面,嵊泗縣結合海島特色和藝術設計,開發了一系列具有地方特色的民宿產品和服務。由以望境創意為代表的中國美術學院師生共同參與策劃、規劃、設計、營造以色彩為特色的東海五漁村沿海景觀帶線等 5 條美麗風景線,同時設計團隊參與了花鳥島、枸杞島的景觀、色彩和公共藝術創作,為民宿發展串聯起“處處皆景、美美與共”全域景區化度假氛圍。藝術具有普遍的社會性,它在具體的文化浸潤下形成,是塑造社會的一種方法,推動社會良性發展。望境創意團隊圍繞海島文化反映漁村的世界,將藝術設計與漁村的人文歷史、自然景觀緊密相連,將色彩和公共藝術的在地性、參與性呈現出來,展現海島文化,抒發漁民的內心情感和地方精神,從而創造出具有家園意識和歸屬感的海島景觀,極大滿足了 Z 世代消費者對于多樣化和個性化的情感需求。同時,通過與其他旅游相關產業的融合發展,如海洋運動、攝影寫生、漁家體驗等,進一步增加了民宿服務的附加值和吸引力。

服務創新方面,嵊泗縣積極引入先進技術來提升民宿產業的管理效率和服務水平。通過數字化改革,實現了民宿行業的智能化監管和運營,提高了服務質量和客戶舒適度,發展了“離島e 宿”全生命周期平臺、“嵊泗想念”碼上游等應用場景,并將其上架“浙里辦”,完成了終端一體機在全縣511家民宿中的安裝,并逐步推廣應用。這一舉措得到專業認可,“離島e宿”入選全省數字文化系統第三批優秀應用。同時,藝科融合的經營理念指導民宿經營者更好地調整市場趨勢和消費者偏好,為制定精準的運營策略提供了有力支持。嵊泗注重可持續發展的理念,在民宿產業的發展過程中,強調海洋保護和資源節約利用,推動綠色發展和循環經濟。通過采用綠色能源、節能設備等措施來降低對環境的影響;同時加強廢棄物的回收和處理工作,實現資源的有效利用和環境的可持續發展。這種注重生態友好和社會責任的發展模式為嵊泗民宿產業的長期向好提供機制保障。
應對挑戰,政策賦能

嵊泗民宿業近年來經歷了快速的增長,為當地旅游業注入了新的活力,成為地方綠色發展、創新增長的亮點。然而,在發展過程中,任何行業都可能會遇到一些問題和挑戰,經營管理水平的參差不齊是亟待解決的問題,服務質量方面也存在設施尚不完善、衛生尚待提升、海上飛機尚未通航、服務尚需細化等問題。這些問題直接影響了游客的住宿體驗和滿意度,但嵊泗民宿業已經積極采取措施進行修正和完善,努力為游客提供更加優質的服務和體驗。為了提升經營管理水平,嵊泗民宿業已經組織了一系列民宿管家培訓課程,并引入了行業專家和顧問團隊,為民宿經營者提供了全面的指導和支持。同時,民宿行業協會和合作組織的建立也加強了行業內部的交流和合作,共同推動了經營管理水平的提升。在市場競爭方面,嵊泗民宿業已經意識到差異化競爭策略的重要性。他們深入挖掘當地文化和資源特色,開發出了一系列具有獨特魅力的民宿產品和服務,如主題民宿、體驗式活動等,成功吸引了更多游客的關注和青睞。
同時,通過互聯網和社交媒體等渠道的品牌營銷和推廣,嵊泗民宿的知名度也得到了顯著提升。旅居體驗是民宿行業的核心競爭力之一。嵊泗民宿業在客戶投訴、互動、激勵過程中保持成長,持續進步。他們注重細節和用戶體驗,不斷改善硬件設施和軟件服務,努力為游客提供舒適安全的住宿環境和熱情周到的服務。在政策支持和監管執法方面,嵊泗民宿業的訴求也得到了政府的積極響應;簡化審批手續、降低準入門檻、提供稅收優惠等,以支持民宿產業的健康發展;加強對民宿行業的監管和執法力度,維護了市場秩序和消費者權益;建立了良好的溝通機制,及時了解行業發展動態和市場需求變化,為政策制定提供了更加準確的依據。

在轉型升級和飛速發展的時期,數智技術將成為必不可缺的核心驅動力,解決鄉村文旅在建設、發展、融合、宣傳和經營等方面遇到的阻礙與難題,助推鄉村文旅朝著更加數字化、智慧化、沉浸化、網絡化和個性化的方向發展。民宿運營是鄉村文旅發展的重點板塊,2023 年中央一號文件提出實施鄉村休閑旅游精品工程,推動鄉村民宿提質升級。數智化平臺建設正在為民宿提供更為精準便捷的智慧化、數字化信息服務,為進一步形成品牌化產業集群提供核心競爭力。數字技術賦能下,智慧家居的普及也讓鄉村民宿能夠提供更加智慧化、高端化和個性化的服務。
嵊泗民宿業及文旅產業的蓬勃發展,是海洋經濟的重要組成部分,尤其是在漁業經濟相對匱乏、漁民就業相對緊張的背景下,是地方創生和經濟振興、人才振興、組織振興的有力見證。面對經營管理、市場競爭、服務質量和政策環境等多重考驗,嵊泗民宿業展現出了頑強的生命力和無限的潛力。通過不斷提升自身實力,它已經成為推動當地經濟增長、傳承文化血脈、活化社區生活的重要力量。嵊泗向海而興、借海圖強,以藍海繪藍圖,在高質量發展中探索海島共同富裕先行路徑。
(圖源網絡,侵權即刪)
